- 2016 04
- (株)ロジスティクス・ネットワーク 船橋物流センター
- 現在のお仕事内容について教えてください。
- 現在、私は配送業務を担当しております。主な業務内容としては、お客様から頂いた配送のご依頼を元に行うデータの作成や配送可否・着時間の問合せなどの対応、配車業務を行っています。また、既存のお客様に対して配送スキームの効率化の提案や、月に1度定例会を実施して情報交換を行い、何かお困りごとがないかヒアリングをしています。
- 職場の環境や雰囲気について教えてください。
- ロジスティクス・ネットワークではメンター制度を導入していて、入社後、仕事上の悩みや不安があった時にすぐに相談できる先輩社員がいるため、安心して働くことができます。また、月に2度、全社員が上司と1on1ミーティングを行い、若手社員でも意見を言いやすい風通しの良い環境作りも行われています。
その他に船橋物流センターでは、BBQやボーリング大会等を開催し業務以外でもコミュニケーションが取れるようにしています。
- 現在の仕事のやりがいや面白さはどのような時に感じますか?
- お客様から相談頂いた際、自分の今までの経験や知識をフル活用して対応できたときにやりがいを感じます。
先日、お客様から「急遽特売が入ったのでなんとかこの日程で商品を届けて欲しい」とご連絡を頂きました。
ご要望は時間もタイトで、ご連絡を頂いた当日に商品を動かさないと間に合わないような運行内容でした。
お客様がお困りの際に助ける事ができて、初めて信頼を頂けると考えているため、”絶対にやってやる”という思いで対応を行いました。
結果、お客様のご要望通りに商品を運ぶことができたため、感謝のお言葉を頂くことができました。これによりお客様からの信頼を得ることができました。
- ロジスティクス・ネットワークの魅力はどんなところですか?
- 私は入社から2年目まで事務業務を中心に行っていました。しかし、入社3年目の時に、事務業務だけでなく、もっとお客様と関わりを持った業務に携わりたいと思い、現在は事務業務だけでなく、物流センターとしての営業活動も行っています。
自分のやりたい事にもチャレンジできるのがロジスティクス・ネットワークの魅力だと思います。
1日のスケジュール
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- 08:30
- 出社、朝礼、当日の配送状況の確認
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- 09:00
- 問い合わせ対応、データ作成、現場対応
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- 12:00
- 昼休憩
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- 13:00
- 配送コース組みや車両手配、問い合わせ対応
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- 17:00
- 退社